本网讯  “工银智能卫士”是工商银行以客户账户安全为核心，为应对银行卡外部欺诈风险，加强客户银行卡安全管理，利用人工智能、大数据等技术，为该行借记卡和信用卡持卡人提供的全方位安全管理解决方案。

　　为了让客户享受到更方面、更快捷的账户安全服务，工行正式推出微信公众号办理渠道，客户可通过“中国工商银行客户服务”微信公众号，定制“工银智能卫士”服务。

　　“工银智能卫士”的特色功能有：

　　1.账户安全一键检测

　　一键对银行账户、网上银行和手机银行运行环境进行测评，自动侦测隐患，秒出诊断结果并提供解决方案，实现一键触发、全景扫描、即刻修复。

　　2.定制安全锁，“锁”住账户资金

　　客户可根据自身交易习惯对借记卡、信用卡进行“上锁”，关闭银行卡账户在指定场景下ATM和POS等渠道交易，即开即付、即锁即控。

　　“境外锁”，开启后可关闭非常用境外国家和地区的账户交易，封堵盗刷发生于境外的风险

　　“地区锁”，开启后可关闭非常用地的账户交易，封堵盗刷发生于异地的风险

　　“夜间锁”，开启后关闭23：00—5:00期间的账户交易，屏蔽盗刷发生于夜间的风险

　　3.快捷支付 安全管理

　　主要用于定制账户的快捷支付功能。客户既可以按照支付机构维度开通或解除快捷支付协议，也可根据支付场景随时调整快捷支付限额。

　　4.交易限额 个性掌控

　　按照交易介质、渠道、类型等维度，由客户自主定制账户限额，用时调高、闲时调低，掌控自如（仅限于借记卡）。

　　5.磁卡交易  限额提醒

　　针对银行卡磁条交易存在的风险隐患，该行专门提供银行卡磁条交易核实增值服务。如果是磁条交易发生非标准POS卡刷卡且超过一定限额，工行将通过多种方式核实交易是否为本人操作。

　　6.大额交易 短信核实

　　希望进一步提升防御等级的客户，还可以定制大额交易短信核实服务。对于定制金额以上的大额交易，要经过短信核实才能支付。

　　7.自助渠道 查询提醒

　　主动推送风险提示短信，提醒客户关注账户异动等情况。

　　8.监控云服务 精准全面

　　以风险数据为基础建立风控模型，对全渠道、全客户以及多种交易方式进行实时监测，精准识别银行卡盗刷等欺诈行为，通过自动预警、事中熔断增强验证等不同等级的采取干预措施，实现对风险的即刻感知、精确预判、实时预警，有效降低账户发生欺诈损失的风险。

　　办理方式：

　　客户可通过“中国工商银行客户服务”微信公众号、工行手机银行APP或工行网上银行，在线实时设置账户专属智能卫士服务。

　　微信公众号：

　　1.进入“中国工商银行客户服务”公众号；

　　2.点击菜单“智金融—业务大厅—工银智能卫士”，点击右上角“…”，选择“在浏览器打开”，再选择“启动手机行”。如果还没下载过手机银行，可以点击“立即下载”并注册；

　　3.手机银行启动后自动进入“安全中心”，点击“安全检测”可选择“快速检测”和“全面检测”开始检测，并查看报告；

　　4.点击进入“账户安全锁”模块，可分别选择设置“境外锁”、“夜间锁”、“地区锁”。

　　手机银行：

　　1.登录工银融e行手机银行，点击“我的”，进入“安全中心”；

　　2.按上述微信步骤3、4，设置“安全检测”和“账户安全锁”。

　　网上银行：

　　1.登录中国工商银行网上，进入安全模块，点击进入“安全检测”模块，选择进入“快速检测”和“全面检测”；

　　2.点击进入“账户安全锁”模块，可分别选择设置“境外锁”、“夜间锁”、“地区锁”，点击进行“解锁”或“修改”。

记者 蒋阳阳