☆服务简介

　　如果您在境外购物并办理退税有所不便，工商银行“境外消费退税”将帮您办理退税！

　　工商银行是世界著名退税机构——Global Refund（环球退税公司）在中国唯一的指定代理。若您在境外21个国家17万家有Global Refund TAX FREE SHOPPING标志的指定商店购物消费时所支付的消费税，可凭加盖该国海关图章的退税支票、本人身份证明、护照、购物收据在有效退税期内，在我行网点办理现金退税。

　　☆服务特色

　　尽情购物、轻松退税。

　　您在奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、英国、希腊、荷兰、冰岛、爱尔兰、意大利、卢森堡、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士、新加坡、阿根廷、捷克等21个国家的17万多家有Global Refund “TAX FREE SHOPPING”标志的商店尽情消费，无须担心支付的额外税负因语言沟通或时间仓促而难于退还。回国后您在我行办理退税，没有任何时间和语言不便。

　　☆操作指南

　　第一步：您在有TAX FREE SHOPPING 标志的商店购物后，需向店方索要有TAX FREE SHOPPING标志的专用退税支票（Global Refund Cheque）和购物收据。

　　第二步：您离境时应向海关同时出示所购商品、购物收据和退税支票，要求海关在退税支票上加盖海关图章（注意：没有盖章，不能办理退税！！）。

　　第三步：回国后，您可到我行指定网点办理消费退税。办理时，您需提供护照原件和复印件、加盖购物国海关图章的退税支票和购物收据。此外您需要填写“中国工商银行北京市分行个人境外消费退税申请表”相关信息，并签字确认。

　　第四步：对符合退税要求的申请人，我行按其提交退税支票列示的退税金额退付美元现金，或将退税款项划入申请人指定的工行账户中。

　　☆温馨提示

　　1、境外消费退税比例、以及可以退税的最低购物金额（即：同一顾客在同一家商店一天之内的购物总额）的多少，依各国有关规定而有所不同，一般退税金额为商品价格的15%-20%。

　　2、您（国内居民、外国居民均可）在欧洲有GLOBAL REFUND标志的商店购物，获得GLOBAL REFUND退税支票和购物收据，在欧盟范围内离开欧盟最后一个国家时需在退税支票上加盖海关图章。

　　3、无论您以何币种在国外消费，退税款项都将按我行当日的外汇牌价折成美元向客户支付；

　　4、有疑问的退税支票，须经Global Refund公司再次确认，待我行收妥退税款后，再通知您到原受理网点领取或将退税款项划入您指定的工行账户中；

　　5、没有加盖海关图章的退税支票无效；

　　6、请您在退税支票到期前一个月来我行办理。

　　7、我行办理退税不收取客户手续费。